문의하기나 설문조사 프로그램으로 추천합니다!

얼마전부터 사용하고 있는 프로그램이 있는데요.

너무 유용하다고 느껴져서 이 프로그램을 소개해드리려고 합니다.

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프로그램의 이름은 Typeform인데요.

이 프로그램을 통해 사람들의 의견을 물어보거나, 얘기를 들어볼수 있는 양식들을 만들수가 있습니다.

설문조사를 하거나, 사람들의 의견을 물어보거나, 문의를 할수 있는 양식을 만들수도 있습니다.

이걸 제가 구매한 이유는 의견을 물어보는 이 과정 자체를 좀 더 간편하게, 재미있게, 좀 더 직관적으로 체험할수 있게 해주기 때문입니다.

예를 들어, 구글 폼을 예로 들어볼게요.

구글 폼은 굉장히 단순한 형태로 되어 있고 양식을 만들수 있는 종류 자체도 별로 없어서 설문 조사를 하는 과정 자체가 재미가 없고 지루합니다.

그리고 전에는 Hotjar의 Survey라는 기능을 활용해서 설문조사를 했었는데요.

이 기능도 구글 폼처럼 양식의 모습이나 양식을 만들수 있는 종류 자체가 별로 없어서 이 과정 자체에 대해 거부감을 느끼거나 저항감을 느끼신 분들이 많으셨을겁니다.

그래서 이런 부분을 개선시키기 위해 프로그램을 찾다가 발견한게 Typeform입니다.

평소에 구글 품처럼 문의하기 양식이나 설문조사를 위한 양식이 너무 단순하고 없어보여서 고민이셨다면 Typeform 프로그램으로 해결이 되실거에요.

근데 단점이 있습니다. 가격이 좀 비싸다는 점인데요. 

제가 사용하고 있는 상품은 PRO+라고 월단위로 비용을 받는데요. 매달 $70의 비용을 지불해야 합니다.

생각보다 가격이 좀 나갑니다.

그래서 처음부터 저처럼 이렇게 비싼걸 구매하실 필요는 없구요.

Typeform에도 BASIC 플랜이 있는데 이건 무료입니다. 매달 100개의 응답을 받을수 있고, 총 10개의 문의 폼을 만들수 있죠.

이걸로 일단 테스트를 해본 뒤에 프로 버전이나 프로+ 버전을 구매해도 늦지 않습니다.

그럼 프로 버전과 프로+ 버전은 어떤게 좋을까요?

프로 버전과 프로+ 버전의 공통점은 매달 받을수 있는 응답과 만들수 있는 양식이 무제한이라는 점입니다.

그래서 문의하기 양식이나 설문 양식을 무한대로 만들수 있죠.

그리고 프로 버전과 + 버전은 사람들이 답변을 적을때마다 메일로 자동 발송됩니다.

이외에도 여러가지 기능이 있는데 직접 들어가보시면 더 많은 기능들을 볼수 있습니다.

그리고 PRO+ 버전같은 경우는 다른 팀 멤버를 초대할수 있고, Typeform 브랜딩 로고가 없어집니다.

그리고 사람들이 답변을 제출하면, 내가 원하는 페이지로 자동으로 이동시킬수 있습니다.

이 곳에서 응답을 해주신 분들에게 혜택을 드리거나, 감사하다는 영상을 보여주거나, 소셜 공유 버튼을 보여줘서 공유를 할수 있게 하는 등 다양하게 활용할수 있습니다.

그리고 PRO+ 버전의 사용자들은 문제가 발생했을때 다른 버전의 사람들보다 더 빠르게 서포트 지원을 받을수 있습니다.

그래서 무료 버전과 PRO 버전을 사용해야 하는 분은 다릅니다.

매달 문의하기나 설문지에 답변하는 사람이 100명이 안된다면 무료 버전을 사용해도 됩니다.

그리고 혹시나 문의나 설문에 답변하는 사람이 100명이 되지 않더라도 좀 더 고급 기능을 활용해보고 싶다면 PRO 버전을 사용해야 합니다.

여기서 고급 기능이라는 것은 사람들의 답변에 따라 질문을 다르게 만드는 기능입니다.

예를 들어 예 라고 답변한 사람에게 보여주는 질문과 '아니요'라고 답변한 사람에게 보여주는 질문을 다르게 설정할수 있습니다.

이런 설정을 하고 싶으신 분은 PRO 버전 이상을 구매하시면 됩니다.

그리고 양식을 사람들에게 보여줄때 Typeform 브랜드 로고가 안보이고, 사람들이 답변했을때 내가 원하는 페이지로 보내고 싶거나, 다른 사용자들을 Typeform에 초대하고 싶다면 PRO+ 버전을 사용하시면 됩니다.

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