효과적인 이메일 마케팅 전략 8가지

이메일 마케팅를 제대로된 방법으로 하고 싶으신가요? 이번 글에서 알려드리는 이메일 마케팅 전략을 자사의 비즈니에 적용해서 성과를 높여보세요!

이번 글에서는 이메일 마케팅의 효과를 높일수 있는 전략 10가지에 대해 알려드리겠습니다.

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1. 가장 효과적인 메일은 단 '한명'을 위한 메일입니다.

여러 성향과 특징들을 가진 사람들에게 하나의 메일로 특정 문제를 해결해주는 것은 불가능합니다.

이런 상황과 비슷합니다.

똑같은 선물을 서로 다른 3명의 사람에게 보내서 만족을 시켜야 하는 상황과 같습니다. 아무리 비슷한 사람이라도 원하거나 필요로 하는게 모두 다르기 때문에 모두를 만족시키기는 불가능에 가깝습니다.

메일을 보낼때는 '단 한명'을 위한 선물을 준다고 생각하고 보내는 것이 가장 효과가 좋습니다.

가장 현실적인 방법은 최대한 비슷한 성향과 특징, 원하는 것, 필요한 것들을 사람들마다 따로 그룹을 만들어놓습니다. 흔히들 세그먼트라고 하는데 굳이 이런 용어는 몰라도 됩니다.

비슷한 사람들을 특정 그룹들로 만들어놓으면 해당 그룹에 속한 사람들이 주로 무엇을 원하는지 파악이 수월하고, 단 한명에게 보내듯이 가장 만족도를 높일수 있는 메일을 보낼수 있습니다.

2. 사람들이 원하는 것을 줍니다!

사람들이 원하는 것을 메일로 보내주면 됩니다. 아주 간단하고 진부한 얘기지만 이메일 마케팅의 성공 법칙이기도 합니다. 단적인 예를 들어보겠습니다.

워드프레스 제작에 관심이 있는 사람이라면 '워드프레스 상위노출을 쉽게 해주는 플러그인을 알려드립니다.'라는 메일을 클릭해보고 싶을겁니다. 왜그럴까요? 이유는 아주 간단합니다.

자신이 궁금해하고 원하는 내용이기 때문입니다.

아주 진부한 얘기이고, 중요하다고 해도 그 중요성을 느끼지 못하고 그냥 넘어가는 내용이기도 합니다.

아주 중요합니다.

어떤 메일이든지 그 메일을 받는 사람이 원하는 것이 아니라면 주나마나 입니다. 받는 사람에게는 큰 가치를 주지 못하고, 심지어 연관성이 하나도 없다면 그 메일을 스팸으로 처리하거나 구독을 취소할지도 모릅니다.

3. 진짜 가치를 줘야 합니다! 근데 가치..? 라구요?

진짜 가치를 줘야한다는 얘기는 들어본적이 있을겁니다. 근데 가치를 줘야한다니 대체 무엇인 가치이고, 어떻게 줘야 할까요? 흔히들 말하는 줘야 한다는 '가치'가 무엇인지 자세하게 알려드리겠습니다.

무료로 무언가를 주는 방식!

  • 무료 전자책
  • 무료 온라인 강의
  • 사용법
  • 사람들이 원하고 필요로 하는 콘텐츠
    • 비디오
  • 할인 정보
  • 상품에 대한 무료 정보
  • 재미있거나 흥미로운 무언가를 만들어서 보여주기

이외에도 여러가지가 있을겁니다. 혹시나 여기에 포함되지 않은 '가치'들이 있다면 아래 댓글로 알려주시면 감사드립니다.

4. '이유'가 있어야 사람들은 구독 신청합니다.

사람들은 구독 신청할 이유가 있어야 구독합니다. 나에게 아무 도움도 안되고, 전혀 상관도 없고, 전혀 원하는게 아닌데도 자신의 메일 주소를 입력하면서 구독 신청을 할 사람은 아무도 없습니다.

구독할 이유를 줘야 합니다.

그럼 어떻게 그 이유를 줘야 할까요?

가장 좋은 방법은 사람들이 읽은 글과 가장 연관된, 더 가치있는 것을 '무료'로 주는 방법입니다.

예를 들어, 이 글을 읽는 분들은 이메일 마케팅에 관심이 있는 분들이기 때문에 '제가 한달에 100명 이상 구독자를 모으기 위해 사용하는 이메일 마케팅 툴'을 무료로 알려준다고 하면 구독신청할 확률이 높습니다.

또는 '블로그에서 밝히지 않은 더 나은 이메일 마케팅 전략 3가지'를 무료로 알려드릴수도 있고,

'성공적인 이메일 마케팅을 위한 필수 체크리스트 50개'를 무료로 드릴수도 있습니다.

무료로 어떤 형태로 어떤 것을 주든 상관 없습니다.

다만 반드시 지켜야 할건, 그렇게 무료로 주는 것이 사람들이 진짜로 원하거나 필요로 하는 것이어야 한다는 것입니다.

꼭 기억해주세요. 사람들은 구독신청해야 할 이유를 주지 않으면 구독신청을 하지 않습니다. 읽을 이유를 주지 않으면 사람들은 읽지 않고, 클릭할 이유를 주지 않으면 클릭하지 않습니다.

뭔가를 하도록 만들고 싶다면, 꼭 그걸 해야 할 '이유'를 줘야 합니다.

5. 숫자가 높아질수록 더 많은 가치를 지닙니다.

아주 간단한 규칙입니다. 전략을 3가지 알려주는 것보다 5가지를 알려주는 것이 더 가치가 높고, 7가지를 알려주는게 더 가치가 높습니다. 숫자가 더 높아질수록 많은 정보를 알려주는 것입니다. 당연히 사람들은 더 높은 숫자에 더 가치를 느낍니다.

다른 곳에서 5가지 전략을 알려줬다면, 여러분은 7가지 전략을 알려주세요. 다른 곳에서 7가지 전략을 알려줬다면 여러분은 10가지 전략을 알려주세요.

6. 사람들이 흔히 실수 하는 것들을 알려주세요!

어느 누구라도 사람이라면 실수를 하지 않고 싶어 합니다. 실수하는 것들을 5가지 알려주고, 그 실수들이 무엇이고 왜 실수를 하는지, 어떻게 그런 실수들을 안할수 있는지에 대해 얘기해주세요.

예를 들어, '제휴마케팅 반드시 실수하는 5가지'자료를 무료로 주세요.

또는 이 주제로 블로그 글을 써도 사람들에게 가치를 줄수 있습니다. 제가 쓴 '제휴마케팅 흔히들 범하는 9가지 실수'라는 글을 보시면 영감을 받으실수 있습니다.

이런 내용의 콘텐츠를 무료로 주고 메일 구독 신청을 받아도 됩니다. 제휴마케팅에 관심이 있는 분에게는 '가치'있는 내용이기 때문에 구독신청을 해서 보고 싶을겁니다.

7. 팝업을 사용하세요!

사람들은 팝업창이 뜨는 것을 싫어합니다. 정말 그럴까요?

꼭 그렇지는 않습니다. 팝업창이 짜증나는 이유는 내가 읽고 있던 콘텐츠를 완전히 가리거나, 관련성이 없는 광고 팝업창만 잔뜩 뜨기 때문입니다.

만약 팝업창이 내가 콘텐츠를 읽는 행위를 크게 해치지 않으면서, 내가 원하거나 필요로 하는 것을 팝업창으로 보여주면 어떨까요?

물론 팝업창이 뜨는 것 자체를 싫어하는 분은 싫어할수 있지만, 많은 사람들이 자신에게 도움이 되는 것을 팝업창으로 빠르게 보여주기 때문에 오히려 더 만족하게 됩니다.

8. 설문조사를 해보세요!

적지 않은 분들이 이메일 마케팅은 가치가 있는 콘텐츠만 주기적으로 보내주면 신뢰할수 있는 관계를 유지할수 있다고 생각합니다. 물론 진짜 가치 있는 정보와 자료들을 알려주면 상호간에 신뢰가 쌓일수 있습니다.

하지만 가끔은 사람들이 정말 원하는 것을 판단하기가 힘들때가 있습니다. 이럴때 설문조사를 통해 메일 구독자가 정확히 무엇을 원하는지 이해할수 있습니다.

결론

위의 전략들을 적용해보시면 더 나은 성과를 얻으실수 있을겁니다.

다만 제가 마지막으로 당부드리고 싶은 점은 어떤 이메일 마케팅 전략과 기법도 '고객'이 진정으로 원하는 것을 주지 못하는 이메일은 그저 스팸 메일이 될수 밖에 없다는 점입니다. 항상 구독자가 원하는 것과 필요로 하는 것을 주시기 바랍니다. 그게 이메일 마케팅 성공의 90%입니다.

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